Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di fr88, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — dari maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaRetensi Data Terhad
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
fr88 Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan privasi fr88 sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Semua pertanyaan berkaitan data peribadi, pemadaman akaun dan semakan rekod dikendalikan melalui saluran ini dalam tempoh 14 hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari sepanjang masa. Untuk pertanyaan ringkas mengenai dasar privasi atau status permintaan data anda, ejen kami boleh memberikan kemas kini segera tanpa perlu menunggu respons e-mel.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk menghantar permintaan pengeluaran persetujuan atau kemaskini maklumat peribadi secara langsung melalui papan pemuka akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem pengurusan data kami dengan andaian bahawa keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab kami sepenuhnya.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS 1.3. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, serta sejarah transaksi anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan tugas yang jelas boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dalaman dilog dan disemak secara berkala untuk mengenal pasti sebarang penggunaan yang tidak dibenarkan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda; menolak kuki analitik tidak menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Retensi Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda. Kami tidak berkongsi profil peribadi anda dengan pengiklan atau platform pemasaran luaran tanpa kebenaran nyata anda.

Hak Membuat Aduan

Jika anda berpendapat data anda diproses secara tidak betul, anda berhak menghantar aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia. Kami akan bekerjasama sepenuhnya dalam sebarang siasatan yang dijalankan.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi fr88

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih semasa membuka akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda sahaja.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan — seperti gerbang pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadam secara selamat menggunakan prosedur pemadaman standard kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Tetapan Privasi', atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki analitik tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam 14 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sebahagian rekod.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan TLS dan kami tidak menyimpan nombor kad atau bukti kelayakan pembayaran penuh dalam sistem kami — hanya token pengesahan selamat yang dibekalkan oleh pembekal pembayaran.

Halaman Berkaitan

Dewa Bertuah Tentang Kami Mencari Emas Simbol Mistik